您的当前位置：首页 > H5新闻 > 正文

穿越联盟下架停服公告

2020-07-15 16:36:12 来源：游戏狗整理编辑：飘飘

一、工作流程

【1】停服相关事宜时间表

2020年7月16号 16点整关闭所有渠道包注册(游戏下载入口关闭;游戏内新注册账号登录关闭或禁止创建新角色)

2020年7月16号 16点整关闭所有渠道包充值(充值内购屏蔽)

2020年9月14号 14点整所有渠道正式停服(国家政策自关闭充值起60天后正式停服，实际观察区服活跃人数可提前关服)

2020年9月14号 14点整关闭官网及客服论坛

【2】系统公告推送

2020年7月16号 16点整，推送游戏系统公告，官方交流群，官方网站，游戏论坛发布停服新闻以及用户处理相关信息，并且告知9月8号即可进行游戏转移

【3】用户处理

①停服工作9月8号可开始执行

②用户全部转移至《双倍传奇》新区，*剩余充值货币*100%返还

③次选方案——经协商用户不愿转入《双倍传奇》，提供3975其他产品选择

④如上诉方案均无法得到用户满意，客服同学反馈运营决策，二次协商或给予其他解决方案

【4】充值返还流程

①玩家联系客服提供剩余元宝截图

②客服记录玩家剩余金额，并提及至用户运营进行整理

③登记玩家在我们指定游戏内指定区服创建角色

④安排返还补偿

备注：玩家剩余金额，根据玩家反馈的角色名及玩家提供充值订单验证角色账号归属后确定返还金额

备注：小于等于1000元返还剩余金额，一次性返还;大于1000元返还剩余金额，分批次返还(即首日返还1000元剩余金额，后续金额7个工作日内容完成返还)

穿越联盟

类型：仙侠179人玩过